Notre mission est de vous accompagner dans la montée en compétences de vos équipes, dans l’amélioration continue de vos pratiques et dans le développement d’une culture d’entreprise forte et engageante. Nous vous aidons également à concevoir des parcours clients réellement différenciants, capables de renforcer votre identité et votre positionnement.
À travers nos formations, vos collaborateurs gagnent en confiance, en efficacité et en alignement, afin de contribuer pleinement à la dynamique et à la performance de votre organisation.
Nous formons vos collaborateurs à devenir plus confiants, plus efficaces et plus alignés.
Pertinence Formation est un organisme de formation basé à Pornichet, dédié au développement des compétences humaines et managériales. Nous intervenons principalement dans les domaines du management et du leadership, de la relation et de l’expérience client, de la communication interpersonnelle, de la performance commerciale dans l’immobilier, ainsi que sur les enjeux de cohésion d’équipe et de culture d’entreprise.
Nous accompagnons aussi bien des agences immobilières et des PME que des dirigeants et des équipes commerciales ou managériales, qui souhaitent évoluer durablement et renforcer leur performance. Notre approche repose sur l’humain, le concret et la volonté d’apporter un impact réel et durable au cœur des organisations.
Nos formations sont construites pour provoquer de vraies transformations, pas des prises de notes.
Chaque programme combine :
Apports théoriques, mises en pratique intensives, études de cas adaptés au secteur, outils actionnables immédiatement, suivi et feuille de route opérationnelle.
Cette formation accompagne les managers et futurs managers dans le développement d’une posture claire, inspirante et crédible.
Dans un environnement professionnel en constante évolution, le rôle du manager ne se limite plus à organiser et contrôler : il s’agit désormais de fédérer, motiver et engager durablement les équipes.
Cette formation permet de développer une posture managériale claire, alignée et inspirante, favorisant la performance collective et un climat de travail sain. L’action est au cœur. L’approche est résolument pratique et orientée action pour renforcer l’engagement, la performance et le climat de travail.
Cette formation s’adresse à tous les professionnels en lien avec la vente ou la relation client souhaitant améliorer la qualité de leurs échanges et accélérer la prise de décision.
Prendre une décision est rarement un acte purement rationnel. Elle repose en grande partie sur la confiance, la compréhension et la qualité de la relation.
Cette formation permet de développer une écoute active authentique afin d’accéder au véritable projet du client, à ses besoins profonds, à ses freins et à ses hésitations.Une formation très opérationnelle, centrée sur la relation, la confiance et la justesse du discours.
Cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant transformer la satisfaction client en véritable levier de développement.
La recommandation ne s’obtient pas par hasard. Elle est le résultat d’une expérience client cohérente, humaine et mémorable.
Cette formation permet de comprendre comment fidéliser durablement ses clients et créer les conditions naturelles de la recommandation, sans pression commerciale. Les participants repartent avec des pratiques concrètes et immédiatement applicables.
Parce que chaque organisation est unique, nous concevons des formations entièrement sur-mesure, adaptées à vos enjeux, à votre culture et à vos objectifs.
À partir de vos problématiques terrain, nous co-construisons des parcours personnalisés mêlant posture managériale, relation client, leadership, communication et performance collective.
Notre approche est résolument concrète, opérationnelle et orientée action, afin de renforcer durablement l’engagement, la cohésion et l’efficacité de vos équipes.
Mise en situation, jeux de rôle, cas réels
Outils concrets, facile à appliquer
Rythme, participation, énergie collective
Transformation des comportements
Notre pédagogie repose sur une expérience d’apprentissage vivante et concrète. Grâce à l’immersion — jeux de rôle, mises en situation et cas réels — les participants expérimentent directement les leviers qui feront évoluer leurs pratiques. Nous privilégions des outils simples, immédiatement applicables, pour faciliter le passage à l’action. Le rythme dynamique de nos formations favorise la participation, l’énergie du groupe et l’ancrage des apprentissages. Enfin, nous travaillons en profondeur la posture professionnelle afin de transformer durablement les comportements.
Cette approche globale vise un seul objectif : provoquer des déclics concrets, utiles et pérennes.
Formation très enrichissante dans un esprit bienveillant. Merci sonia
Corine ChapusTrès professionnel et réactif Je recommande, pour tout achat ou vente de bien! Vous êtes au bon endroit
leila moudjebJ'ai beaucoup apprécié le déroulé de la formation ainsi que l'état d'esprit de Sonia. Echanges fluides et constructifs, l'approche et l'écoute qu'on attend d'une formation. Efficace et Pertinent !
Pierre DenielJ’ai suivi une formation la semaine dernière et elle correspondait parfaitement à ce qui m’avait été présenté en amont. La formatrice a été percutante, professionnelle et très claire dans ses explications. Une expérience enrichissante que je recommande.
Benoit HalleboutJ'ai commencé mon accompagnement avec Sonia, je recommande vivement, elle est a l'écoute de nos besoins, dynamique et disponible. Hâte de continuer l'accompagnement.
Charlène HillairetFormation dynamique. Respect, entraide et bienveillance ont été les maîtres mots de cette journée. Je recommande vivement !
Eléna MoinardFormation de qualité. Les objectifs ont été atteint dans une bonne ambiance et dans la bienveillance. Je recommande à 100%
Flo LanJ’ai suivi une formation sur le management animée par Sonia. L’accompagnement était bienveillant, le rythme parfaitement adapté, et chaque notion se rapportait à des situations concrètes. Le groupe de 6 participants a rendu les échanges très enrichissants. Merci Sonia !
Amélie Berthebaud